I caratteri non gestiti dalla tastiera italiana possono essere inseriti nei campi di ricerca selezionandoli dalla mappa caratteri di Windows (solitamente disponibile nel menù Programmi/Accessori/Utilità di sistema) o da qualunque documento in cui il carattere è presente.

In alternativa è possibile utilizzare, al posto del carattere non presente sulla tastiera, il carattere di mascheramento "?". Ad esempio puoi digitare "Acta p?diatrica" per cercare il titolo "Acta pædiatrica". 

Il sistema ignora i caratteri speciali quali accenti, apostrofi, umlaut, tilde, cediglia, quindi in fase di ricerca i termini possono essere digitati senza questi caratteri. Ad esempio se cerchi tutti i titoli con il termine "Università", puoi inserire come termine per la ricerca sia "Università" che "Universita". Per il sistema è indifferente l'uso di maiuscole/minuscole.